Política de Privacidad
Última actualización: 3 de agosto de 2025
Steerable Data Consulting SAS ("SDC") está comprometida con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normatividad aplicable en Colombia.
1. Responsable del Tratamiento
Steerable Data Consulting SAS, identificada con NIT 901942455-8, con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@steerabledc.co o al teléfono +57 311 887 9831.
Como responsable del tratamiento, SDC garantiza que todos los procedimientos relacionados con la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales se realizan de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad vigente en materia de protección de datos personales.
2. Datos Personales que Recolectamos
Recolectamos únicamente los datos personales que son necesarios para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los tipos de datos que podemos recolectar incluyen datos de identificación como nombre completo, número de documento de identidad cuando sea necesario para la prestación de servicios, y datos de contacto como dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección física cuando sea relevante.
También recolectamos información profesional como nombre de la empresa donde trabaja, cargo o posición que desempeña, sector económico al que pertenece la empresa, y tamaño aproximado de la empresa. Adicionalmente, podemos recolectar información sobre sus necesidades comerciales específicas relacionadas con servicios de consultoría en ciencia de datos, preferencias de comunicación, y historial de interacciones comerciales con SDC.
Los datos personales se obtienen directamente del titular cuando completa formularios en nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros vía correo electrónico o teléfono, asiste a eventos donde participamos, intercambia tarjetas de presentación con nuestro personal, o cuando nos proporciona referencias comerciales.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades principales: establecer comunicación comercial para informar sobre nuestros servicios de consultoría en ciencia de datos, realizar análisis de necesidades empresariales para ofrecer soluciones personalizadas, enviar propuestas comerciales y cotizaciones adaptadas a los requerimientos específicos de su empresa, y brindar atención al cliente y soporte técnico durante la prestación de servicios.
También utilizamos sus datos para realizar invitaciones a eventos, seminarios y capacitaciones relacionadas con ciencia de datos e inteligencia artificial, mantener un registro de clientes actuales y potenciales para efectos de seguimiento comercial, realizar estudios de mercado y análisis estadísticos que nos permitan mejorar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias, y gestionar facturación, pagos y aspectos administrativos cuando se formalice una relación comercial.
En todos los casos, el tratamiento de datos se realiza respetando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la normatividad colombiana de protección de datos.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en su consentimiento expreso, el cual puede ser otorgado de manera verbal, escrita o mediante conductas inequívocas que permitan concluir de manera razonable que otorgó la autorización. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento mediante solicitud dirigida a contacto@steerabledc.co.
Adicionalmente, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo como empresa de consultoría para desarrollar actividades comerciales en el sector de ciencia de datos e inteligencia artificial, siempre que este interés no vulnere los derechos fundamentales del titular. También nos fundamentamos en la necesidad de cumplir obligaciones legales y contractuales que puedan surgir de la relación comercial.
En casos específicos, el tratamiento puede basarse en el cumplimiento de una obligación legal a la cual esté sujeto SDC, o en la ejecución de un contrato en el que el titular sea parte o para tomar medidas a petición del titular antes de la celebración de un contrato.
5. Sus Derechos como Titular
Como titular de datos personales, usted cuenta con los siguientes derechos fundamentales reconocidos por la Ley 1581 de 2012: derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento, derecho a ser informado por el responsable del tratamiento sobre el uso que se ha dado a sus datos personales, y derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad de protección de datos.
También tiene derecho a revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, derecho a acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, y derecho a solicitar información sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir una comunicación escrita a contacto@steerabledc.co, indicando claramente sus datos de identificación, el derecho que desea ejercer, y los motivos de su solicitud. SDC dará respuesta a su petición dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud. Si la solicitud no puede ser atendida dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
6. Medidas de Seguridad
SDC implementa medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Las medidas técnicas incluyen sistemas de encriptación para la transmisión y almacenamiento de datos, firewalls y sistemas de detección de intrusiones, controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio, y respaldos regulares y seguros de la información.
En el ámbito administrativo, mantenemos políticas internas de manejo de datos personales, programas de capacitación sobre protección de datos para nuestro personal, acuerdos de confidencialidad con empleados y terceros que tengan acceso a datos personales, y procedimientos para la notificación de incidentes de seguridad. Las medidas físicas comprenden controles de acceso a instalaciones donde se almacenan datos, sistemas de videovigilancia en áreas críticas, y políticas de escritorio limpio y bloqueo de pantallas.
Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para garantizar su efectividad ante nuevas amenazas y riesgos tecnológicos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
7. Tiempo de Conservación
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados. Para datos de contacto con fines comerciales, conservamos la información mientras persista el interés comercial mutuo o hasta que el titular solicite la supresión de sus datos, con un máximo de cinco (5) años desde la última interacción comercial.
Para clientes activos que han contratado servicios, mantenemos los datos durante la vigencia del contrato y hasta cinco (5) años adicionales para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales. Los datos relacionados con facturación y aspectos financieros se conservan de acuerdo con las disposiciones tributarias vigentes, generalmente por un período mínimo de cinco (5) años.
Una vez cumplidos los términos de conservación establecidos, procederemos a la supresión segura de los datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor, o que el titular haya otorgado su consentimiento para un tratamiento posterior.
8. Transferencias y Transmisiones
SDC puede compartir sus datos personales con terceros únicamente en las siguientes circunstancias: con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y operar nuestros sistemas de información, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos, con asesores legales, contables o de auditoría cuando sea necesario para cumplir con obligaciones profesionales, y con autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
En caso de transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente a países que ofrezcan niveles de protección adecuados según la normatividad colombiana, o cuando existan garantías apropiadas para la protección de los datos mediante instrumentos jurídicos específicos. Antes de realizar cualquier transferencia internacional, se solicitará su consentimiento expreso cuando la ley así lo requiera.
Todos los terceros que reciban datos personales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información y a utilizarla únicamente para los fines específicos autorizados por SDC. No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con fines publicitarios a terceros.
10. Protección de Menores de Edad
Los servicios de SDC están dirigidos a empresas y profesionales en el ámbito de los negocios. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si llegáramos a conocer que hemos recolectado datos personales de un menor de edad sin el consentimiento apropiado de los padres o tutores legales, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros.
En caso de que sea necesario recolectar datos de menores para la prestación de servicios específicos, se solicitará previamente la autorización expresa de los padres o representantes legales, siguiendo los procedimientos especiales establecidos en la normatividad colombiana para el tratamiento de datos de menores.
Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor y cree que hemos recolectado información personal del menor, por favor contáctenos inmediatamente a contacto@steerabledc.co para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Modificaciones a esta Política
SDC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, cambios en la legislación aplicable, mejoras en nuestros servicios, o implementación de nuevas medidas de seguridad. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Cuando realicemos cambios sustanciales que afecten significativamente el tratamiento de sus datos personales, le notificaremos por correo electrónico si tenemos su dirección de correo electrónico, o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de cualquier modificación constituirá su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con alguna modificación, debe dejar de utilizar nuestros servicios y puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
12. Contacto y Consultas
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales. Para consultas generales sobre protección de datos, utilice el correo electrónico contacto@steerabledc.co. Para el ejercicio de derechos como titular de datos personales, envíe su solicitud por escrito al mismo correo electrónico, incluyendo su nombre completo, número de documento de identidad, y descripción clara del derecho que desea ejercer.
Nos comprometemos a responder sus consultas y solicitudes de manera oportuna y en cumplimiento de los términos establecidos en la normatividad vigente. Su privacidad es importante para nosotros, y trabajamos continuamente para garantizar el manejo responsable y seguro de su información personal.